bdg3-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা

bdg3.bet (এরপর "bdg3", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bdg3 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।

bdg3-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি bdg3-এর সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bdg3 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• স্থায়ী ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্টের জন্য)

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য

• ইউজারনেম ও অ্যাকাউন্ট আইডি
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
• বেটিং ইতিহাস ও বেটের ধরন
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও লগইন লগ
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bdg3 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

সরাসরি তথ্য প্রদান

আপনি যখন bdg3-এ নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, KYC যাচাই করেন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন। এটি সবচেয়ে সরাসরি পদ্ধতি।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন bdg3 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• লগ ফাইল — সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, ব্রাউজার তথ্য রেকর্ড করে।
• কুকিজ ও ওয়েব বিকন — ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং — প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ডিভাইস শনাক্ত করা।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে bdg3 তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য যাচাই করতে পারে, যেমন:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
• পরিচয় যাচাই সেবা থেকে KYC তথ্য নিশ্চিতকরণ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bdg3 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• বেটিং ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করা
• বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা

নিরাপত্তা ও সম্মতি

• পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+ শুধুমাত্র)
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

সেবা উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন
• ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা
• নতুন ফিচার পরীক্ষা করা

যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো
• প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠানো

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

bdg3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

bdg3 কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে। এরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার — লেনদেন প্রসেস করার জন্য
• KYC যাচাই সেবা — পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য
• ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডার — নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য
• সাইবার সিকিউরিটি সেবা — প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য

আইনি বাধ্যবাধকতা

bdg3 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায়
• মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্তে
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে
• প্রতারণা বা অপরাধ তদন্তে সহায়তায়

৬. কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bdg3 বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে bdg3-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bdg3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিম্নরূপ:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
• এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে উচ্চ মানের এনক্রিপশন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়
• সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে সই করতে হয়
• তথ্য প্রবেশাধিকার লগ ও পর্যবেক্ষণ করা হয়
• ডেটা লিক হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে

৮. আপনার অধিকার

bdg3 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন bdg3-এ আপনার কী তথ্য সংরক্ষিত আছে। একটি অনুরোধ পাঠালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন, যদিও এতে কিছু সেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bdg3 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন তথ ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

bdg3 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১১. নীতি পরিবর্তন

bdg3 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেব
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও bdg3 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: